腾讯FinTech共创营聚焦金融赛道正式开启 行业精英合力共创洞悉发展新机遇

近年来,数字技术蓬勃发展,助力经济、社会持续稳定发展。作为社会经济发展的连接器,金融行业也在加速推进数字化转型进程,并将深度融合信息技术和金融业务的金融科技作为重要组件,从而更好地支持经济高质量发展。

在此背景下,新机遇、新挑战、新场景不断涌现:随着金融服务不断下沉,营销场景细分趋势明显,如何有效激活一系列营销场景?后疫情时代金融行业线上业务飞速发展,如何通过大数据和云计算技术开拓新的业务场景?金融业务又该如何切入乡村金融领域,助力乡村振兴?如何通过云计算、大数据、AI等技术打造合规风控体系,提升银行普惠金融水平?

围绕备受关注的行业话题,近日,24位来自金融行业的企业精英齐聚腾讯FinTech共创营,通过共融共创的形式探寻行业潜在新机遇,携手共探未来发展之道。

做好底座支撑 发挥连接作用 合力助推金融行业数字化转型

金融行业数字化转型进程加快,离不开金融科技的相辅相成。腾讯云副总裁胡利明介绍,腾讯云从2014年年底就开始接触金融行业并为其提供业务支持:“从开始找机房到投产交易型数据库再到搭建云体系、完成网络和数据隔离,我们用三个月的时间构建完成了一个满足监管要求的私有云体系。”如今,大数据、云计算、AI等新兴技术在金融行业各个业务场景中不断落地,腾讯金融云的业务规模也在不断扩大,截至目前服务客户已超过1万个,行业核心客户约150家。

胡利明表示,在深入服务金融行业的过程中,也发现了一些亟待解决的现实问题。

一方面,当前的目标用户以年轻客群为主,他们习惯在线上办理业务、从智能设备上接触金融服务。然而,很多小型银行、保险公司的数字化程度不够,依然以传统业务模式为主,业绩增长遇到了很大挑战。

另一方面,监管对风控、业务经营、数据保护方面逐渐趋严,也对金融行业提出了更高要求。目标是让金融业务回归到持牌机构本身,让互联网企业和做金融服务的企业回归本源,为金融行业提供科技服务。

在谈到能够给予合作伙伴哪些核心能力支持时,胡利明介绍道,除了云计算、大数据、AI这些基础的底座能力外,腾讯还将开放与微信相关联的生态和支付能力,并提供以往积累的经验帮助合作伙伴链接用户,从而携手共创行业未来。

面向未来的金融数字化解决方案最核心的两点是金融新基建、数字新连接,腾讯具备的技术与能力优势,能够为金融机构带来数字化转型的重要助推力。腾讯未来也将从这两点出发,与合作伙伴一起打造真正满足场景、可落地的金融科技能力,助力金融行业的数字化转型升级。

围绕三大课题方向携手共创 探寻金融行业数字化转型可行路径

随着金融服务不断下沉,营销场景细分趋势明显,如何通过大数据和AI技术有效激活一系列营销场景,实现业绩增长?

腾讯金融云王丰辉认为,金融机构所面向的目标客户不同,营销的场景也不同,导致他们对于营销系统的需求也不同,营销系统的定制化是无法避免的。其中,最好的解决方案就是将内容、智能、流量、运营作为营销的核心能力,对目标客群的内容偏好、触网习惯、产品偏好等进行精细化分析,制定适合特定客群的的营销手段与营销模式。

他表示,腾讯希望以大数据、AI技术为支撑,以微信、小程序、企业微信、App等为渠道,与合作伙伴共同打造营销前端与中台,打磨和培育核心能力,以便更好地满足客户营销的共性需求,同时建立定制化的方案生成和交付机制,以满足差异性的需求,助力金融机构提升整体营销效率和营销能力,实现业绩增长。

如何利用数字化手段助力金融机构网点转型?如何搭建全方位的场景开放平台,帮助金融机构与生活场景、产业场景深度连接,从而实现长周期、多场景的金融运营和管理?

随着云计算、大数据等技术的落地和应用,银行、证券、保险等金融机构的线上业务不断丰富,导致线下网点的活跃度迅速降低,部分网点考虑到人工成本,开始逐渐减少服务人员的配置人数。同时,随着普惠金融的深化发展,越来越多的银行开始通过建立助农服务站,联合建设助农服务点,将涉农金融服务送到用户身边。

腾讯金融云曹骏认为,未来银行的服务模式将是移动银行和开放银行共存互补的双生态形态,一方面需要打通这两个生态之间的联系,为线下网点员工提供更加方便、快捷、智能的工具,另一方面要对线上业务数据实施平台化运营管理,让用户能够即时获得温暖贴心的服务,提升使用体验。腾讯将以云计算和大数据作为基础,同时开放包括微信支付、数字政府、智慧农村等生态场景,让合作伙伴能够更好地以微信为平台链接到更多金融服务的场景中,从而开发出更便捷、体验感更好的产品和服务,为金融机构和农村金融服务的数字化发展提供助力。

梧桐花开创始人顾玮表示,除了线下网点和乡村金融机构,香港很多金融机构也需要通过金融科技来实现数字化转型。香港目前有一些银行网点线下开户数字化程度较低,我们希望能够结合腾讯强大的云计算、大数据能力,将内地金融机构数字化转型的成功经验和项目输送到相应场景中,在提升金融产业数字化程度的同时,开拓更大的市场。

在银行金融机构、产业端普惠金融风控建设中有哪些关键要素?如何利用产业的数字化升级,提升金融机构普惠金融水平,帮助其建立可以自主经营的拓客能力、流程能力、风控能力?

腾讯金融云谢任东认为,想要提升中小微企业的融资能力,需要从产业端和金融机构端两端下手:一方面,围绕场景驱动、数据驱动和技术驱动这三大能力,基于产业金融的新业态模式去提供相关的服务,聚焦包括产业场景、生态连接以及风控建设在内的整个数字化升级过程,输出全栈金融科技解决方案;另一方面,则需要围绕针对银行服务中小企业的业务模式,帮助其构建可以自主经营的拓客能力、流程能力、风控能力,全面提升普惠金融水平。

腾讯将开放云计算、AI、区块链、IoT等技术,与合作伙伴携手打造由技术驱动、场景驱动、数据驱动支撑的金融科技解决方案,助力产业金融全面数字化升级。同时,腾讯还将以自身的服务能力、平台能力、数据能力作为风控体系的基础,联合合作伙伴共同探索各业务场景下的执行路径。

前海金证创始合伙人王仲也表示,在国家大力支持发展普惠金融背景下,金融行业迎来了发展新机遇。未来,金融机构的风险管理将贯穿于业务全流程,新兴金融、普惠金融、创新金融机构也将积极探索模式的创新。希望通过融合共创,能够将腾讯的技术底座、协同能力与各企业在细分产业领域的优势能力相结合,做到真正的强强联合,从而让传统的竞合关系升级为生态共建,以构建全链路泛金融技术服务体系,助力行业转型升级,形成更适应数字时代发展的新型生态模式。

腾讯产业共创营是腾讯云启推出的融合共创全新产品,包含WeCity、FinTech、出行、教育四大行业赛道,采用针对垂直行业场景进行课题共创的模式,为优质的生态伙伴提供了探讨与交流的空间,聚焦业务场景,共同剖析行业现状、解读政策方向,直面产业转型发展将遇到的挑战。同时腾讯也将开放技术优势和产业生态资源,携手生态伙伴共同探索产业数字化转型未来解决方案。

随着数字经济规模的不断扩大,金融科技应用落地的业务场景也越来越多。未来,腾讯将持续推动企业和企业、企业和腾讯、甚至行业和行业之间的合作,争取达成全域深度的融合共创,产生能够解决行业痛点的优质产品和解决方案,共探产业发展的未来。