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保险在线智能服务机器人“TKer”，是鸿盛达机器人公司为泰康在线定制特色机器人案例。保险型机器人基于“机器人大脑”平台共享技术解决方案，结合当前的市场环境，以及公司的研发优势，从机器人的外观、性能、生产等，专门定制了适合泰康在线需求的保险服务机器人—“TKer”。
通过人脸识别功能，机器人可以对用户进行识别，通过语音交互功能，用户可以查询保单；泰康在线开发的不同功能程序，同时可以应用于机器人，并能定期更新、发布产品和服务，支持用户通过机器人直接业务办理。在遇到疑难问题时，TKer机器人还能呼叫后台人工服务实现人机协同，快速解决用户难题。
不仅如此，“TKer”机器人还具备主动迎宾、智能会话、互动保险咨询等功能，未来还将结合健康、运动智能硬件等提供如血压、脉搏、体温测量等据负责人体的健康检测。
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